北園春運輸公司迎接博州交通運輸局考察組調研參觀(guān)
11月27日上午，博州市交通運輸局調研組、烏魯木齊市交通運輸協(xié)會(huì )、網(wǎng)約車(chē)平臺代表前往北園春運輸公司，就烏魯木齊市客運出租汽車(chē)行業(yè)及烏魯木齊市網(wǎng)約車(chē)項目展開(kāi)深入調研。此次調研旨在交流學(xué)習烏魯木齊市交通運輸局在推進(jìn)交通運輸高質(zhì)量發(fā)展方面的先進(jìn)做法。北園春運輸公司作為優(yōu)秀企業(yè)代表，在出租汽車(chē)、網(wǎng)約車(chē)行業(yè)規范管理及平衡發(fā)展方面的經(jīng)驗做法進(jìn)行分享，深入探討烏魯木齊市網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的運營(yíng)現狀、面臨的挑戰以及未來(lái)發(fā)展趨勢，為行業(yè)規范與創(chuàng )新提供決策依據。
調研組一行6人首先參觀(guān)了北園春運輸公司的網(wǎng)絡(luò )監管平臺及調度中心，詳細了解車(chē)輛監控、訂單分配、數據管理等運營(yíng)流程。公司網(wǎng)約車(chē)項目負責人張妍介紹了網(wǎng)約車(chē)項目的運營(yíng)模式，包括司機招募與培訓、平臺技術(shù)支持、用戶(hù)反饋機制等方面的情況，并表示公司致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
在隨后的座談會(huì )上，雙方就出租車(chē)及網(wǎng)約車(chē)投訴處理、提升服務(wù)質(zhì)量方面的做法，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的監管政策，安全保障措施，司機權益保護等議題展開(kāi)討論。北園春運輸公司總經(jīng)理、烏魯木齊市網(wǎng)約車(chē)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)李迎軍對調研組在關(guān)于個(gè)體出租車(chē)加入公司的管理模式和經(jīng)驗進(jìn)行諫言，并對博州市交通運輸局網(wǎng)約車(chē)項目中的技術(shù)投入和管理創(chuàng )新提出建議，同時(shí)也指出，行業(yè)發(fā)展要在合法合規的框架內，進(jìn)一步加強安全管理，特別是在車(chē)輛維護、駕駛員資格審查、應急處置等方面不能松懈。
博州市交通運輸局調研組強調，網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展對城市交通格局產(chǎn)生了深遠影響，博州交通運輸部門(mén)將繼續加強與企業(yè)的溝通協(xié)作，推動(dòng)行業(yè)自律與規范運營(yíng)。未來(lái)，將通過(guò)完善政策法規、優(yōu)化服務(wù)標準等措施，促進(jìn)網(wǎng)約車(chē)與傳統出租車(chē)行業(yè)的融合發(fā)展，為市民提供更加便捷、安全、高效的出行服務(wù)。
此次調研活動(dòng)為博州網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的發(fā)展提供了有益指導，也為企業(yè)與政府部門(mén)之間的合作搭建了良好平臺，有望推動(dòng)當地交通運輸領(lǐng)域的創(chuàng )新與進(jìn)步。 文 運輸公司通訊員：穆奕朵 圖：張妍
