員工憑什么忠誠？
導語(yǔ)：?jiǎn)T工對企業(yè)的忠誠度，是在員工與企業(yè)共同合作、發(fā)展過(guò)程中逐漸建立起來(lái)的，而不是一蹴而就的，這種忠誠不是企業(yè)所要求或規定出來(lái)的，而是在彼此忠誠的基礎上逐漸產(chǎn)生的。在一定程度上看，企業(yè)的忠誠更應該做在前面，企業(yè)用自己一些忠誠的具體行為來(lái)贏(yíng)得員工對企業(yè)的忠誠，這才是平常所講的提高員工忠誠度的真正的內涵。
員工忠誠來(lái)自哪里?
一、來(lái)自企業(yè)的尊重
在一定程度上說(shuō)，企業(yè)與員工之間是平等的合作關(guān)系，員工尊重企業(yè)，企業(yè)也要尊重員工，這是現代企業(yè)管理的基本要求。如果一個(gè)企業(yè)尊重員工，時(shí)刻把員工作為企業(yè)最寶貴的財富，那么員工肯定對企業(yè)感恩戴德;否則，如果一個(gè)企業(yè)藐視員工，只是把員工當做賺錢(qián)的工具，對員工“視之如草芥，棄之如敝履”，那么員工永遠不會(huì )有忠誠之心。
二、來(lái)自企業(yè)的信任
信任是員工與企業(yè)建立合作的基本條件，也是提高員工對企業(yè)忠誠度的基礎。失去了信任，員工與企業(yè)之間只能算是貌合神離，甚至根本就無(wú)法走到一起合作。這種信任不僅體現在對老員工，對新員工尤其重要，甚至試用期間的員工也要給予基本信任，這種信任與否，往往影響到員工個(gè)體和企業(yè)團隊對企業(yè)的忠誠度。
三、來(lái)自企業(yè)的關(guān)愛(ài)
員工與企業(yè)之間，并非是赤裸裸的利益關(guān)系，而是應該有更豐富多彩的內容，諸如企業(yè)對員工一如既往的關(guān)心、支持、幫助等，這些都會(huì )使員工從感動(dòng)到感恩。企業(yè)從工作上的支持、生活上的關(guān)心到對家庭的幫助，以致有時(shí)候對員工錯誤或過(guò)失的人性化處理，這一些細微的關(guān)懷更能俘獲員工的“忠誠”。
四、來(lái)自企業(yè)的信譽(yù)
企業(yè)的信譽(yù)對員工的影響相當重要，良好的信譽(yù)會(huì )讓員工相信企業(yè)、依靠企業(yè)、獻身企業(yè)。說(shuō)到信譽(yù)，最起碼的一點(diǎn)就是講誠信，要一諾千金，要說(shuō)到做到，首先要及時(shí)兌現員工的待遇，在不違規的情況下，絕對不能任意克扣員工的待遇。偶遇資金困難拖欠待遇，也要開(kāi)誠布公，跟員工充分溝通，贏(yíng)得員工的諒解，并說(shuō)明確切的兌現時(shí)間。關(guān)于信譽(yù)，還有一點(diǎn)也很重要，就是企業(yè)在業(yè)界和社會(huì )上評價(jià)，這些都關(guān)乎員工對企業(yè)的認同與否、忠誠與否。
五、來(lái)自企業(yè)的重用
每個(gè)員工都希望自己在企業(yè)里是個(gè)“人物”，他們總渴望自己能夠人盡其才、才盡其用，總想通過(guò)自己的努力，在企業(yè)里有所作為、出人頭地。大概每個(gè)員工從內心里都希望得到企業(yè)的充分認可，他們希望自己被安排到合適的部門(mén)和崗位上，以便發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)和才智，更希望自己能夠得到企業(yè)和總裁的賞識和重視。在企業(yè)里，員工得到了重用，就會(huì )萌生感恩之心，才會(huì )忠于職守，忠于企業(yè)。
六、來(lái)自企業(yè)的待遇
優(yōu)厚的待遇是吸引員工的磁鐵，也是員工安身立命的前提。這些待遇包括基本工資、獎勵、提成、補助、股份、房補、車(chē)補、保險、福利等等，優(yōu)厚的待遇才能使員工“既來(lái)之，則安之”，將全部精力投放到本職工作當中，心無(wú)旁騖，積極主動(dòng)，發(fā)揮潛力，一心一意將本職工作做到最好。
七、來(lái)自老總的魅力
有魅力的老總，總是能夠凝聚員工，提高士氣，帶領(lǐng)員工攻城略地，克敵制勝，在激烈的市場(chǎng)競爭之中屢建功勛、成就大業(yè)。有魅力的老總，會(huì )使員工感覺(jué)有奔頭、有希望，起到員工激勵的作用，哪怕是面對困難也無(wú)所畏懼，因為員工堅信困難只是暫時(shí)的，老總一定有辦法帶領(lǐng)員工戰勝困難、奪取勝利!員工總會(huì )敬畏有魅力的老總，也會(huì )忠誠魅力老總所領(lǐng)導的企業(yè)。
八、來(lái)自企業(yè)的理解
士為知己者死，在企業(yè)里亦是如此，一個(gè)企業(yè)如果能夠真正理解員工，理解員工所想、所說(shuō)、所做、所需，尤其要理解員工面臨的苦衷、困難，并能與之充分溝通，然后協(xié)調或幫助員工解決困惑，那么員工將會(huì )把企業(yè)當做“知己”。特別注意，企業(yè)千萬(wàn)不能在員工“失敗”時(shí)，將員工貶低得一文不值，而是要伸手拉員工一把，幫員工分析得失，找出原因，鼓勵員工士氣，使員工走出困境邁向成功。企業(yè)理解員工，真正懂得員工的心，員工自然會(huì )忠于企業(yè)。
總結
忠誠是我們中華民族的傳統美德，自古以來(lái)人與人之間就有“以心換心”的說(shuō)法，在現在的企業(yè)里也是如此，如果企業(yè)對員工真心以誠相待，員工肯定會(huì )用忠誠之心來(lái)回報企業(yè)。
文 農貿市場(chǎng)通訊員：張秩銘提供
